Во время практической сессии «ИИ в деле, КИИ в уме» игроки рынка обсуждали, как добиться массового внедрения искусственного интеллекта в офисное ПО и какие финансовые выгоды это может принести бизнесу.
Сергей Голицын привёл в пример ИТ-холдинг Т1, в котором написанием программных продуктов наряду со специалистами занимаются ИИ-ассистенты разработчика. «На сегодняшний день около 5% сгенерированного программного кода. В наших масштабах это значительный объём, который обеспечивает экономический эффект, превышающий один миллиард рублей. По мере расширения использования ассистентов в рутинных процессах эффективность будет только увеличиваться», — выразил уверенность Сергей Голицын.
В сегменте офисного ПО, по словам Сергея Голицына, по-настоящему глубокой интеграции ИИ, нет. Во многом потому, что она подразумевает кардинальную смену пользовательского опыта. «Мы постепенно движемся к “нулевому интерфейсу”: пользователь будет обращаться к ИТ-системам через привычные ему каналы — мессенджеры, корпоративные среды — и получать результат, не задумываясь, какой именно инструмент был задействован. Вендоры активно работают в направлении такой интеграции, но полноценный переход произойдёт в течение нескольких лет», — отметил Сергей Голицын.
В долгосрочной перспективе бизнес сможет ощутить эффективность ИИ даже в самых прикладных сферах, например, системы компьютерного зрения могут дополнять «умные швабры», чтобы контролировать работу клининга. «Пока это может быть дорого и не всегда оправдано. Но по мере удешевления технологий такие решения станут массовыми. ИИ перестанут быть отдельными продуктами и сформируют новый уровень инфраструктуры, пронизывающей все процессы», — говорит эксперт ИТ-холдинга Т1.