Бизнес-задача
Хирургический чек-лист безопасности ВОЗ обязателен к применению, но на практике часто заполняется формально — на бумаге и по памяти уже после операции. По отраслевым данным средний уровень соблюдения чек-листа составляет около 73%, а полностью заполняется лишь около 51% форм. В результате у клиники не остаётся цифрового следа: невозможно объективно подтвердить фактическое прохождение контрольных точек, увидеть отклонения в разрезе операционных, бригад и типов вмешательств и управлять качеством на основе данных. Перед ЦИТО, как национальным медицинским исследовательским центром, стояла задача перевести процесс хирургической безопасности из бумажного контроля в управляемый цифровой процесс — не увеличивая при этом нагрузку на операционную бригаду и не отвлекая её от операционного поля.
Решение
Разработан и внедрён голосовой ассистент хирургической безопасности на базе искусственного интеллекта, интегрированный с медицинской информационной системой «ПАРУС». В операционной разворачивается автоматизированное рабочее место: ассистент голосом ведёт бригаду по трём этапам чек-листа ВОЗ, распознаёт ответы участников, фиксирует результаты вместе с аудиозаписью и отметками времени, передаёт данные в МИС и формирует витрину для BI-аналитики. Бригада проходит чек-лист непосредственно в ходе операции, руки остаются свободными, бумажная форма не требуется, а руководство центра получает объективную аналитику по хирургической безопасности.
- Развёрнуто автоматизированное рабочее место в операционной: передвижная стойка, моноблок, микрофонный массив, сканер штрихкода, ИБП
- Реализовано голосовое прохождение трёх этапов чек-листа ВОЗ: «до анестезии», «до разреза», «окончание операции»
- Создан сервер голосового ассистента: распознавание речи, обработка ответов с помощью языковой модели, управление сценарием опроса, синтез речи
- Сформирована база знаний с профессиональной терминологией и фамилиями персонала для повышения точности распознавания в условиях операционной
- Подготовлен полный комплект эксплуатационной документации: паспорт системы, руководства администратора и пользователя
- Настроена фиксация результатов: JSON чек-листа, аудиозаписи ответов и отметки времени с хранением аудио на отдельном файловом сервере
- Разработан интеграционный сервис (REST/JSON): двусторонний обмен данными с МИС «ПАРУС» в режиме единого клиентского окна
- Реализован модуль BI-аналитики: витрины данных и дашборды по операциям, отделениям, бригадам и отклонениям с выгрузкой в PNG, PDF, XLSX, CSV
- Выполнено развёртывание в закрытом контуре учреждения (on-premise), обучение персонала, опытная и промышленная эксплуатация
Результат
Процесс хирургической безопасности в ЦИТО переведён из бумажного формата в цифровой: чек-лист проходится голосом непосредственно во время операции, каждое прохождение подтверждено структурированными данными и аудиозаписью. Решение эксплуатируется в реальном операционном контуре, целевые метрики качества распознавания и скорости отклика достигнуты и превышены, персонал оценил решение положительно. Проект стал референсным кейсом применения ИИ в клинической практике.
Преимущества
- Для компаний
- Преимущества для пользователя (операционные бригады)
- Объективное документальное подтверждение соблюдения обязательных требований к внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности
- Цифровой след по каждой операции вместо бумажной отчётности — основа для разбора отклонений и нежелательных событий
- Управленческая аналитика в разрезе операционных, отделений, бригад и типов вмешательств
- Единый стандарт прохождения чек-листа, тиражируемый на все операционные центра
- Бесшовная интеграция с МИС «ПАРУС» в режиме единого окна — без двойного ввода данных
- Развёртывание в закрытом контуре учреждения: данные не покидают периметр организации
- Подтверждённый статус площадки внедрения передовых ИИ-решений в клинической практике — значимый сигнал для пациентов, регулятора и профессионального сообщества
- Руки остаются свободными: чек-лист проходится голосом, без бумаги и без отрыва от операционного поля
- Ассистент сам ведёт бригаду по шагам — не требуется помнить структуру и последовательность вопросов
- Не нужно заполнять документы после операции: результат фиксируется в момент прохождения
- Ответы подтверждены аудиозаписью — дополнительная защита врача при разборе спорных случаевя
- Положительная оценка удобства работы самим персоналом — 77,5 из 100
Хотите узнать, как наши эксперты могут помочь именно вам?
Оставьте заявку — наши эксперты свяжутся с вами и ответят на все вопросы
Хотите узнать, как наши эксперты могут помочь именно вам?
Оставьте заявку — наши эксперты свяжутся с вами и ответят на все вопросы